Banyak orang yang tertarik untuk berkarier di dunia perbankan, namun sering kali bingung kerja di bank sebagai apa yang paling sesuai dengan keahlian dan minat mereka. Perbankan menawarkan beragam posisi yang dapat membantu pengembangan karier, mulai dari posisi di bagian operasional hingga manajerial. Pelajari kerja di bank sebagai apa dan bagaimana memilih posisi yang tepat.
Posisi Umum yang Tersedia di Bank

Sektor perbankan dikenal dengan beragam posisi yang ditawarkan, yang sesuai dengan berbagai latar belakang pendidikan dan keterampilan. Berikut adalah beberapa posisi umum yang ada di bank.
Teller Bank
Teller bank adalah salah satu posisi yang paling sering ditemui di bank. Sebagai teller, Anda bertanggung jawab untuk menangani transaksi nasabah, seperti penyetoran, penarikan, dan transfer. Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik serta ketelitian dalam mengelola transaksi keuangan.
Tugas Teller Bank
- Melayani nasabah untuk transaksi keuangan.
- Mengelola dan menghitung uang tunai dengan akurat.
- Memproses transaksi tabungan, deposito, dan pinjaman.
- Menyediakan informasi terkait produk perbankan.
Menjadi teller bank adalah langkah awal yang baik bagi mereka yang baru memulai karier di dunia perbankan. Meskipun pekerjaan ini melibatkan banyak interaksi langsung dengan nasabah, posisi ini juga memberikan kesempatan untuk memahami operasional dasar bank.
Customer Service (CS)
Customer service atau layanan pelanggan adalah posisi yang sering dicari oleh bank untuk memastikan nasabah mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Sebagai customer service, Anda akan bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan bank, serta membantu menyelesaikan masalah nasabah.
Tugas Customer Service
- Menyambut dan membantu nasabah yang datang ke bank.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan bank.
- Menyelesaikan keluhan dan masalah yang dihadapi nasabah.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah.
Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang sangat baik, serta kemampuan problem-solving untuk membantu nasabah dalam berbagai situasi. Customer service juga sering menjadi posisi transisional bagi mereka yang ingin naik ke posisi yang lebih tinggi dalam bank.
Relationship Manager
Posisi ini lebih fokus pada pengelolaan hubungan dengan nasabah, baik individu maupun perusahaan. Relationship manager bertugas untuk memberikan layanan khusus kepada nasabah yang memiliki rekening atau investasi dengan jumlah besar. Mereka juga bertanggung jawab untuk menawarkan produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Tugas Relationship Manager
- Menjalin hubungan baik dengan nasabah.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan produk perbankan yang sesuai.
- Menjaga kepuasan nasabah dan memelihara hubungan jangka panjang.
- Bekerja sama dengan berbagai divisi dalam bank untuk memberikan solusi terbaik bagi nasabah.
Posisi ini lebih mengarah pada peran penjualan dan layanan pribadi, yang membutuhkan keterampilan interpersonal yang tinggi. Relationship manager biasanya memiliki target dan harus dapat memenuhi ekspektasi nasabah dengan efektif.
Baca juga: Anak Perusahaan BUMN Adalah? Simak Penjelasannya!
Posisi Spesialis yang Membutuhkan Keahlian Tertentu

Selain posisi umum yang disebutkan sebelumnya, ada beberapa posisi spesialis yang membutuhkan keterampilan dan pendidikan tertentu. Berikut adalah beberapa posisi spesialis di bank yang menawarkan peluang karier yang menarik.
Analis Kredit
Analis kredit bertugas untuk menilai kelayakan kredit yang diajukan oleh nasabah, baik itu pinjaman pribadi, pinjaman usaha, atau kredit lainnya. Posisi ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang analisis keuangan, serta kemampuan untuk membuat keputusan yang objektif berdasarkan data dan informasi yang ada.
Tugas Analis Kredit
- Menilai kelayakan pinjaman nasabah berdasarkan data keuangan.
- Membuat laporan dan rekomendasi untuk persetujuan atau penolakan pinjaman.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk mengidentifikasi risiko terkait dengan pemberian kredit.
- Memastikan bahwa setiap keputusan kredit sesuai dengan kebijakan bank.
Posisi ini biasanya memerlukan latar belakang pendidikan di bidang keuangan atau ekonomi, serta kemampuan analitis yang kuat. Analis kredit dapat berfokus pada kredit pribadi, kredit bisnis, atau bahkan kredit investasi.
Auditor Internal
Auditor internal di bank memiliki peran penting dalam memastikan bahwa operasi bank berjalan sesuai dengan peraturan yang berlaku dan kebijakan internal. Mereka bertugas untuk melakukan pemeriksaan terhadap laporan keuangan, serta mengevaluasi efektivitas kontrol internal dalam menjaga integritas bank.
Tugas Auditor Internal
- Memeriksa laporan keuangan dan prosedur operasional bank.
- Mengevaluasi risiko dan kontrol internal untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan.
- Memberikan rekomendasi untuk peningkatan prosedur dan kebijakan bank.
- Menyusun laporan audit untuk disampaikan kepada manajemen.
Posisi auditor internal membutuhkan pemahaman yang kuat tentang keuangan dan regulasi perbankan. Biasanya, auditor internal memiliki latar belakang pendidikan di bidang akuntansi atau keuangan dan sertifikasi yang relevan, seperti CPA atau CIA.
Manajer Risiko
Manajer risiko bertanggung jawab untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola risiko yang dihadapi bank, baik itu risiko kredit, pasar, likuiditas, atau operasional. Posisi ini sangat penting dalam menjaga stabilitas keuangan bank dan memastikan bahwa bank dapat menghindari atau mengurangi potensi kerugian.
Tugas Manajer Risiko
- Mengidentifikasi dan menilai berbagai jenis risiko yang dihadapi bank.
- Menganalisis data untuk memahami dampak potensial dari risiko yang teridentifikasi.
- Mengembangkan strategi untuk mengelola dan mengurangi risiko.
- Berkoordinasi dengan manajemen untuk memastikan bahwa kebijakan risiko dijalankan dengan baik.
Manajer risiko membutuhkan keterampilan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data yang kompleks. Latar belakang pendidikan yang diperlukan seringkali mencakup studi di bidang keuangan, matematika, atau statistik.
Baca juga: Soal Tes Pengetahuan Umum dan OJK Ini Dia Contoh Soalnya!
Posisi Manajerial dan Eksekutif di Bank
Bagi mereka yang sudah memiliki pengalaman dan keterampilan di bidang perbankan, posisi manajerial dan eksekutif dapat menjadi pilihan karier yang menarik. Posisi-posisi ini bertanggung jawab untuk memimpin dan mengelola berbagai aspek operasi bank.
Branch Manager
Branch manager adalah pemimpin yang bertanggung jawab atas seluruh operasi cabang bank. Mereka mengawasi semua aspek, termasuk pelayanan nasabah, pencapaian target penjualan, dan manajemen tim. Posisi ini memerlukan keterampilan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk mengelola cabang secara efisien.
Tugas Branch Manager
- Memimpin dan mengelola semua kegiatan di cabang bank.
- Mengawasi staf dan memastikan kinerja yang baik.
- Menetapkan dan memantau target penjualan serta pelayanan nasabah.
- Menyusun laporan keuangan dan operasional untuk manajemen pusat.
Posisi branch manager memerlukan pengalaman yang cukup dalam dunia perbankan serta keterampilan dalam manajemen dan komunikasi.
Direktur atau Eksekutif Bank
Posisi ini berada di tingkat tertinggi dalam struktur manajerial bank. Direktur atau eksekutif bertanggung jawab atas keputusan strategis dan pengelolaan bank secara keseluruhan. Mereka bekerja dengan dewan direksi untuk menetapkan visi, misi, dan tujuan jangka panjang bank.
Tugas Direktur atau Eksekutif Bank
- Menyusun dan melaksanakan strategi jangka panjang untuk bank.
- Mengelola anggaran dan keuangan bank secara keseluruhan.
- Membangun hubungan dengan pemangku kepentingan eksternal, termasuk regulator dan investor.
- Memimpin proses pengambilan keputusan strategis untuk pengembangan bank.
Posisi direktur bank memerlukan pengalaman yang luas dalam perbankan dan kemampuan untuk membuat keputusan yang dapat memengaruhi arah bank ke depan.
Sumber:
- https://www.tempo.co/ekonomi/jenis-jenis-bank-yang-ada-di-indonesia-beserta-contohnya-133733
- https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/20230620123104-78-964213/daftar-10-bank-terbaik-di-indonesia-versi-forbes
- https://kumparan.com/berita-bisnis/nama-nama-bank-di-indonesia-terlengkap-1yjYkijuBtJ

Program Premium PCPM 2025
“Kami Bantu, Kami Pandu, Kami Bimbing Sampai Amazing!” 🌟
📋 Cara Membeli dengan Mudah:
- Unduh Aplikasi JadiPCPM: Temukan aplikasi JadiPCPM di Play Store atau App Store, atau akses langsung melalui website.
- Masuk ke Akun Anda: Login ke akun JadiPCPM Anda melalui aplikasi atau situs web.
- Pilih Paket yang Cocok: Dalam menu “Beli”, pilih paket bimbingan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk melihat detail setiap paket.
- Gunakan Kode Promo: Masukkan kode “BIMBELPCPM” untuk mendapat diskon spesial sesuai poster promo
- Gunakan Kode Afiliasi: Jika Anda memiliki kode “RES152889”, masukkan untuk diskon tambahan.
- Selesaikan Pembayaran: Pilih metode pembayaran dan selesaikan transaksi dengan aman.
- Aktivasi Cepat: Paket Anda akan aktif dalam waktu singkat setelah pembayaran berhasil.
Ayoo Download Aplikasi JadiPCPM karena banyak sekali yang bisa kamu dapatkan agar kalian CEPAT TERLATIH dengan Soal soal PCPM 2025!!!
- Dapatkan ribuan soal PCPM 2025 dengan pembahasan yang mudah dipahami, berupa video dan teks
- Live Class Gratis (Berlajar Bareng lewat Zoom)
- Materi-materi PCPM 2025
- Ratusan Latsol PCPM 2025
- Puluhan paket Simulasi PCPM 2025
- dan masih banyak lagi yang lainnya